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WEB / AI / AUTOMATION

Technologie, die
für Sie arbeitet.

Wir entwickeln Websites, Sprachbots und Automatisierungen, die Routineaufgaben übernehmen und Kundenanfragen in konkrete Aktionen verwandeln.

Projekt starten Beispiel ansehen
01 Prozessanalyse02 Umsetzung03 Laufende Betreuung
DAWKOZ / DEMO● DEMO
01EINGANGAnruf
✦KI-AGENTGespräch + Daten
03AUSGANGBearbeitungsfertige Anfrage
Adresse ✓
Beschreibung ✓
Kontakt ✓
Automatischer Informationsfluss00:04.8
STATUS Beispielablauf
WEITERGELEITETTelegram ↗
WEBSITESSPRACHBOTSAUTOMATISIERUNGENINTEGRATIONENKI-SYSTEME
FÜR IHREN PROZESS ENTWICKELTKeine fertige Vorlage.
VON DER IDEE ZUR UMSETZUNGEin gemeinsamer Weg.
NACH DEM STARTLaufende Betreuung möglich.
01KLARER UMFANGVor Arbeitsbeginn vereinbart
02GEMEINSAM GETESTETWir prüfen den Ablauf vor dem Start
03BUDGETKONTROLLEZusatzkosten erfordern Ihre Zustimmung
01 — ANSATZ

Technologie soll
ein unsichtbarer Mitarbeiter sein.

Es geht nicht um weitere Apps. Website, Telefon, Formular, Nachricht oder Anfrage sollen den richtigen Prozess auslösen, ohne Daten manuell zu übertragen oder jeden Schritt zu überwachen.

01Wiederkehrende Aufgaben erkennen
02Einen einfachen Ablauf entwerfen
03Benötigte Werkzeuge verbinden
04Einen echten Fall testen
02 — LÖSUNGEN

Ein System passend
zu Ihrer Arbeitsweise.

Von einer Website und einer Automatisierung bis zum größeren System. Wir beginnen dort, wo die Wirkung am stärksten ist.

01 / VOICE

KI-Telefonbots

Sie nehmen Anrufe an, folgen dem vereinbarten Ablauf, erfassen Daten und leiten das Anliegen weiter.

CALLAIDATAACTION
Bot besprechen
02 / WEB

Websites

Moderne Unternehmenswebsites, die Ihr Angebot verständlich darstellen und Kunden zur Kontaktaufnahme führen.

UIUXWEB
03 / CONNECT

Integrationen

Formulare, E-Mail, Tabellen, CRM und Messenger in einem gemeinsamen Ablauf.

+
04 / AUTOMATION

Prozessautomatisierung

Wir verwandeln wiederkehrende Aufgaben in einen logischen Prozess, der auf Ereignisse reagiert und Folgeschritte automatisch ausführt.

EREIGNISLOGIKAKTIONERLEDIGT
DAS SYSTEM IN DER PRAXIS

Sie wissen, was
im Prozess passiert.

Automatisierung muss keine Blackbox sein. Wir machen deutlich, was ins System gelangt, welcher Schritt ausgeführt wurde und wohin die Informationen gingen.

✓ Klare Ereignisfolge✓ Strukturierte Daten✓ Später erweiterbar
DAWKOZ / DEMODEMO
ANFRAGENAIautomatische Bearbeitung
STATUS●Beispielstatus
KANALDEMOBeispielansicht
BEISPIELABLAUF
01Neue AnfrageEmpfangen ✓
02Daten erfasstBereit ✓
03Information weitergeleitetGesendet ✓
03 — SO KANN ES FUNKTIONIEREN

Vom Anruf
zum fertigen Vorgang.

Beispielszenario: Ein KI-Assistent erfasst Informationen während eines Anrufs und leitet eine strukturierte Anfrage an das Unternehmen weiter. Die Präsentation verwendet fiktive Daten.

VOICE BOTSMSTELEGRAMABONNEMENT
Ich möchte eine ähnliche Lösung
DEMO / CALL FLOWDEMO
AI
ASSISTENTAnfragebearbeitung
  1. 01Anruf annehmenDas System startet den passenden Ablauf.✓
  2. 02Daten erfassenAdresse, Problembeschreibung und benötigte Angaben.✓
  3. 03Anfrage weiterleitenDas Unternehmen erhält die aufbereiteten Informationen.●

So funktioniert es.

25 Sekunden · Beispielablauf
Ein Kunde meldet telefonisch einen Beleuchtungsausfall. Der KI-Assistent erfasst Adresse, Beschreibung und Kontaktdaten und übermittelt eine strukturierte Anfrage an das Unternehmenswerkzeug. Animation mit Untertiteln, ohne Ton. Daten und Ablauf sind Beispiele.
04 — ANGEBOT UND PREISE

Wählen Sie den Einstieg.
Den Rest passen wir an.

Jedes Unternehmen hat andere Prozesse. Deshalb kalkulieren wir nach einer kurzen Analyse. Hier sehen Sie mögliche Lösungen und die anschließende Betreuung.

Preiswährung
PLNEURUSD

Abrechnungswährung und Endpreis werden im individuellen Angebot bestätigt.

Wische durch die Karten oder sieh dir weitere Angebote an.

Weitere Angebote ansehen
1  2  3
IVR-TELEFONANLAGE01

IVR Start

Eine einfache Anlage, die Anrufe ordnet und Kunden zur richtigen Person oder Abteilung leitet.

  • 1 Rufnummer und IVR-Menü mit bis zu 3 Optionen
  • 100 Minuten pro Monat
  • 15 Minuten für kleine Änderungen pro Monat
  • Betreuung nach dem Start
EINMALIGE EINRICHTUNGab 239 EUR
ABONNEMENT59 EUR / Mon.
Telefonanlage anfragen
KERNDIENSTLEISTUNG
AI
● DEMO
VOICE AI02

KI-Telefonbot

Nimmt Anrufe automatisch an, erfasst Informationen und übermittelt vollständige Anfragen an Ihr Unternehmen.

  • 1 Geschäftsprozess mit Gesprächsvarianten
  • 1 Integration mit einem Unternehmenstool
  • Wissensbasis mit bis zu 20 abgestimmten Antworten
  • 200 Minuten pro Monat
  • 50 SMS-Segmente pro Monat
  • 30 Minuten für kleine Änderungen pro Monat
  • KI, Telefonie und Betreuung enthalten
EINMALIGE EINRICHTUNGab 699 EUR
ABONNEMENT165 EUR / Mon.
KI-Bot besprechen
AI✓
SPRACH-KI + IVR03

Bot + Telefonanlage

Vollständige Telefonbetreuung: Die Anlage leitet Anrufe und die KI übernimmt ausgewählte Gespräche und Prozesse.

  • 1 Rufnummer und IVR-Menü mit bis zu 3 Optionen
  • 1 Geschäftsprozess mit Gesprächsvarianten
  • 1 Integration mit einem Unternehmenstool
  • Wissensbasis mit bis zu 20 abgestimmten Antworten
  • 250 Minuten pro Monat
  • 100 SMS-Segmente pro Monat
  • 60 Minuten für kleine Änderungen pro Monat
  • KI, Telefonie und Betreuung enthalten
EINMALIGE EINRICHTUNGab 939 EUR
ABONNEMENT209 EUR / Mon.
Gesamtpaket anfragen
WEB04

Unternehmenswebsite

Professioneller Internetauftritt und verständliche Darstellung Ihres Angebots.

  • Design passend zur Marke
  • Mobile Version
  • Leistungs- und Kontaktbereiche
  • Später erweiterbar
ANGEBOTab 469 EUR
Website anfragen
AUTOMATISIERUNG05

Unternehmensautomatisierung

Werkzeuge verbinden und wiederkehrende manuelle Arbeit vermeiden.

  • Prozessanalyse
  • Automatischer Datenfluss
  • Benachrichtigungen und Integrationen
  • Tests und Inbetriebnahme
ANGEBOTab 239 EUR
Zeigen Sie Ihren Prozess

Anfragen ohne Abtippen

Formularanfragen landen in einer geordneten Liste, in der Ihr Team sie weiterbearbeiten kann.

FORMULAR → TABELLE

1 Quelle und 1 Ziel

Ein vereinbartes Formular und eine Tabelle, bis zu 2 Anwendungen. Festgelegte Felder, Prüfung der Pflichtangaben und ein Test der Übermittlung.

EINMALIGE EINRICHTUNGab 239 EUR
Diesen Ablauf besprechen

Terminerinnerungen

Benachrichtigungen folgen einer vereinbarten Regel, damit nicht jeder Termin einzeln im Blick behalten werden muss.

TERMIN → BENACHRICHTIGUNG

1 Quelle, 1 Regel und 1 Kanal

Zum Beispiel Kalender → E-Mail oder SMS 24 Stunden vor dem Termin, ohne abgesagte Einträge. SMS- und Werkzeugkosten werden separat abgerechnet.

EINMALIGE EINRICHTUNGab 349 EUR
Diesen Ablauf besprechen

Rechnungen zur Prüfung

Rechnungsdaten werden in eine Tabelle übertragen und von Mitarbeitenden vor der weiteren Verwendung geprüft.

PDF → PRÜFUNG → TABELLE

1 Postfach, 1 PDF-Typ, bis zu 5 Felder

Ein vereinbarter Typ textbasierter PDFs und eine Prüfliste. Scannen/OCR und KSeF erfordern ein separates Angebot. Automatische Buchungen sind nicht enthalten.

EINMALIGE EINRICHTUNGab 469 EUR
Diesen Ablauf besprechen

Was umfasst die Bot-Einführung?

Ein Gespräch passend zum Anliegen

Ein Prozess, etwa die Aufnahme einer Störungsmeldung, kann verschiedene Gesprächsverläufe, Rückfragen und den Umgang mit fehlenden Angaben umfassen. Auf Basis der Kundenunterlagen erstellen wir bis zu 20 freigegebene Antworten zu diesem Prozess. Ein Prozess bedeutet keinen einzelnen starren Gesprächstext.

Eine Anfrage bereit zur Bearbeitung

Der Bot erfasst die vereinbarten Angaben und sendet eine Zusammenfassung an ein Tool: E-Mail, Telegram oder eine Tabelle. KI, Telefonie und SMS innerhalb der Paketlimits zählen nicht als zusätzliche Integrationen. Individuelle APIs und weitere Tools werden separat angeboten.

Tests und Systemübergabe

Tests mit dem Kunden, zwei Feedbackrunden zum Prozess, Bedienungsanleitung und monatlicher Nutzungsbericht. Die Behebung von Abweichungen vom vereinbarten Umfang verbraucht kein Zeitbudget für kleine Änderungen. Ein separates Konto im Kundenportal wird zusätzlich angeboten.

Das KI-Paket umfasst 200 Minuten, Bot + Telefonanlage 250 Minuten. Die Auswahl richtet sich nach Anzahl und Dauer der Gespräche; Weiterleitungen können mehrere kostenpflichtige Abschnitte verbrauchen. Ein höheres Anrufvolumen wird vor der Aktivierung kalkuliert.

WIE ENTSTEHT DER PREIS?

Wir nennen Ab-Preise, weil jeder Prozess anders ist.

Der Endpreis hängt unter anderem von Gesprächsabläufen, Integrationen, Nutzung und Betreuung ab. Zuerst klären wir Ihren Bedarf und nennen vor Arbeitsbeginn einen konkreten Umfang und Preis.

EINFACHES MODELLEinrichtung + AbonnementAngebot anfordern

Endpreise. Falls Umsatzsteuer anfällt, ist sie enthalten.

Startkonditionen für 3 neue KI-Einführungen. Die Verfügbarkeit wird im individuellen Angebot bestätigt. Der Basisumfang enthält einen Prozess und eine Standardintegration; Zusatzfunktionen werden vor Arbeitsbeginn kalkuliert.

Limits, Betreuung und Abrechnung

Benachrichtigung bei 80% Verbrauch. Am Limit werden neue kostenpflichtige Anrufe und SMS bis zur Freigabe eines Zusatzbudgets gestoppt. Standard-Zusatzbudget: 0 EUR. Ungenutzte Minuten, SMS und Änderungszeit werden nicht übertragen.

Minuten werden je Anruf und kostenpflichtigem Weiterleitungsabschnitt aufgerundet. SMS werden nach Abrechnungssegmenten gezählt; lange Texte oder polnische Zeichen können die Anzahl erhöhen. Maximale Dauer: 5 Minuten für KI-Gespräche, 15 Minuten für IVR-Weiterleitungen.

Nach Freigabe der Zusatzkosten: IVR 0,35 EUR/Min., KI 0,59 EUR/Min., SMS 0,17 EUR/Segment. Zusatzarbeiten: 39 EUR/Stunde nach vereinbartem Angebot. Die Behebung von Abweichungen vom abgenommenen Umfang verbraucht kein Änderungszeitbudget.

Betreuung: Mo.–Fr. 9–17 Uhr polnischer Zeit, außer an Feiertagen. Bearbeitungsbeginn bei kritischen Störungen innerhalb von 8 Arbeitsstunden, sonst innerhalb von 2 Arbeitstagen. Reaktionszeit ist keine Reparaturfrist.

Einführung: 50% Anzahlung, Rest nach Abnahme. Abonnement im Voraus; Zahlungsziel 7 Tage. Kündigungsfrist: 30 Tage, zum Ende eines monatlichen Abrechnungszeitraums. Liefertermine nach Erhalt der Materialien und Zugänge.

Website ab 469 EUR: eine Seite mit bis zu 6 Abschnitten in einer Sprache, mit Kundenmaterial. Automatisierung ab 239 EUR: ein Prozess mit bis zu 2 Anwendungen. Weitere Seiten, CMS, Sprachen, kostenpflichtige Lizenzen und Erweiterungen werden separat angeboten.

LAUFENDE BETREUUNG

Ihr System kann mit dem Unternehmen wachsen.

Optionale Website-Betreuung ab 35 EUR/Monat: Überwachung, Konfigurationssicherung und 15 Minuten kleine Änderungen. Automatisierungsbetreuung ab 95 EUR/Monat: 30 Minuten Änderungen. Domains, Webhosting und Kundenlizenzen separat. Telefonpakete enthalten bereits Betreuung.

ABONNEMENTab 35 EUR/ MonatUmfang anfragen

Der Endpreis hängt von Umfang, Integrationen, Systembetrieb und externen Dienstkosten ab.

AUTOMATISIERUNG FÜR IHR UNTERNEHMEN

Weniger Übertragen.
Mehr Übersicht.

Wählen Sie eine wiederkehrende Aufgabe in Ihrem Unternehmen. Wir vereinbaren einen klaren Umfang, verbinden die nötigen Werkzeuge und testen den gesamten Ablauf vor dem Start.

Endpreise einschließlich gegebenenfalls anfallender Mehrwertsteuer. Dies sind Ausgangsumfänge; Integrationen, Datenzugriff und Aufbewahrung werden individuell vereinbart. Lizenzen, Hosting und laufender Dienstverbrauch werden separat abgerechnet.

Laufende Betreuung der Automatisierung ist optional, ab 95 EUR/Monat. Umfang und Grenzen werden vor Vertragsabschluss vereinbart.

NÄCHSTER SCHRITT / KUNDENPORTAL

Ihr Unternehmen. Eine Übersicht.

Anfragen, Status, Dokumente und Verbrauch an einem Ort. Zunächst im Browser, später bei Bedarf als PWA oder App erweiterbar.

Die Umsetzung des Portals wird separat angeboten. Hosting, Datenbank, Sicherungskopien und Integrationen benötigen ein vereinbartes Budget.

Demo-Portal ansehen Öffentliche Vorschau auf Polnisch. Ausschließlich Beispieldaten.
05 — ZUSAMMENARBEIT

Vom Problem
zum funktionierenden System.

Sie brauchen keine technische Spezifikation. Zeigen Sie einfach, wie heute gearbeitet wird.

01VERSTEHEN

Sie zeigen den Prozess.

Was passiert, wer es macht, wohin Daten gelangen und was am meisten Zeit kostet.

02PLANEN

Wir legen die Lösung fest.

Sie erhalten Umfang, Funktionsweise und Preis vor Arbeitsbeginn.

03UMSETZEN

Wir bauen und testen.

Wir prüfen die vereinbarten Szenarien und starten nach der Freigabe.

04BETREUEN

Wir entwickeln bei Bedarf weiter.

Wartung und Änderungen sind im monatlichen Abonnement möglich.

06 — FÜR WEN

Automatisierung beginnt dort, wo sich eine Aufgabe wiederholt.

01ImmobilienverwaltungenStörungsmeldungen und Kontakt mit Bewohnern.
02ServiceunternehmenStörungen, Aufträge und Informationen für Teams.
03Büros und TeamsDatenfluss, Benachrichtigungen und Routineaufgaben.
04Ihr ProzessWenn etwas immer gleich abläuft, lohnt sich eine Analyse.
GUT ZU WISSEN

Beginnen wir mit
einfachen Antworten.

Einige Hinweise vor unserem ersten Gespräch.

Brauche ich eine technische Spezifikation?

Nein. Zeigen Sie Ihre aktuelle Arbeit und beschreiben Sie kurz den Prozess: Was passiert, wer macht es und was möchten Sie verbessern?

Wovon hängt der Endpreis ab?

Der Endpreis hängt unter anderem von Gesprächsabläufen, Integrationen, Nutzung und Betreuung ab. Zuerst klären wir Ihren Bedarf und nennen vor Arbeitsbeginn einen konkreten Umfang und Preis.

Was beinhaltet das Abonnement für 209 EUR monatlich?

Das Paket enthält 250 Gesprächsminuten, 100 SMS-Segmente, KI, Telefonie, einen Prozess mit Gesprächsvarianten, eine Standardintegration und 60 Minuten kleine Änderungen pro Monat. Einführung separat. Limits und Zusatzpreise stehen beim Tarif; Mehrverbrauch erfordert Zustimmung.

Gibt es Betreuung nach der Umsetzung?

Nach der Umsetzung können wir Wartung, Änderungen und Weiterentwicklung monatlich übernehmen.

Welche Werkzeuge lassen sich verbinden?

Formulare, E-Mail, Tabellen, CRM und Messenger in einem Ablauf. Wir passen Integrationen an Ihren Geschäftsprozess an.

07 — KONTAKT

Sehen wir, was wir
für Sie vereinfachen können.

Beschreiben Sie den Prozess in wenigen Sätzen. Ohne Fachsprache: Wie arbeiten Sie heute und was soll besser werden?

[email protected]

DDAWKOZ