ES
01 / VOICE
Bots telefónicos con IA
Atienden llamadas, siguen el proceso acordado, recopilan datos y trasladan la solicitud.
CALLAIDATAACTION
Hablar sobre un bot WEB / AI / AUTOMATION
Tecnología que
trabaja por ti.
Diseñamos sitios web, bots de voz y automatizaciones que asumen tareas repetitivas y convierten las consultas de clientes en acciones.
01 Análisis del proceso02 Implementación03 Soporte continuo
DAWKOZ / DEMO● DEMO
01ENTRADALlamada
✦AGENTE IAConversación + datos
03SALIDASolicitud lista
Dirección ✓
Descripción ✓
Contacto ✓
Flujo automático de información00:04.8
ESTADO Proceso de ejemplo
ENVIADOTelegram ↗
SITIOS WEB✦BOTS DE VOZ✦AUTOMATIZACIONES✦INTEGRACIONES✦SISTEMAS DE IA✦
DISEÑADO PARA TU PROCESOSin una plantilla prefabricada.
DE LA IDEA A LA IMPLEMENTACIÓNUn único camino de colaboración.
DESPUÉS DEL LANZAMIENTOSoporte continuo disponible.
01ALCANCE CLAROAcordado antes de empezar
02PRUEBAS CONTIGOComprobamos el proceso antes del lanzamiento
03CONTROL DEL PRESUPUESTOLos cargos adicionales requieren tu aprobación
01 — ENFOQUE
La tecnología debe ser
un empleado invisible.
No se trata de añadir aplicaciones. Tu web, teléfono, formulario, mensaje o solicitud debe activar el proceso adecuado sin copiar datos ni supervisar manualmente cada paso.
01Identificamos tareas repetitivas
02Diseñamos un flujo sencillo
03Conectamos las herramientas necesarias
04Probamos un caso real
02 — SOLUCIONES
Un sistema adaptado
a tu forma de trabajar.
Desde una web y una automatización hasta un sistema más amplio. Empezamos donde el efecto será mayor.
02 / WEB
Sitios web
Webs empresariales modernas que presentan tu oferta con claridad y guían al cliente hacia el contacto.
UIUXWEB
03 / CONNECT
Integraciones
Formularios, correo, hojas de cálculo, CRM y mensajería en un solo flujo.
+
04 / AUTOMATION
Automatización de procesos
Convertimos tareas repetitivas en un proceso lógico que responde a eventos y ejecuta automáticamente los siguientes pasos.
EVENTOLÓGICAACCIÓNLISTO
EL SISTEMA EN LA PRÁCTICA
Sabes qué ocurre
en el proceso.
La automatización no tiene que ser una caja negra. Mostramos qué entró en el sistema, qué paso se ejecutó y adónde llegó la información.
✓ Secuencia clara de eventos✓ Datos estructurados✓ Posibilidad de ampliación
DAWKOZ / DEMODEMO
SOLICITUDESAIgestión automática
ESTADO●estado de ejemplo
CANALDEMOvista de ejemplo
FLUJO DE EJEMPLO
01Nueva solicitudRecibido ✓
02Datos recopiladosListo ✓
03Información transmitidaEnviado ✓
03 — EJEMPLO DE FUNCIONAMIENTO
De una llamada
a un caso listo para gestionar.
Escenario de ejemplo: un asistente de IA recoge información durante una llamada y envía una solicitud estructurada a la empresa. La presentación utiliza datos ficticios.
Quiero una solución similarDEMO / CALL FLOWDEMO
AI
ASISTENTEGestión de solicitudes
- 01Recepción de la llamadaEl sistema inicia el flujo adecuado.✓
- 02Recopilación de datosDirección, descripción del problema e información necesaria.✓
- 03Envío de la solicitudLa empresa recibe la información lista para usar.●
Mira cómo funciona.
25 segundos · Flujo de ejemplo04 — SERVICIOS Y PRECIOS
Elige un punto de partida.
Adaptamos el resto.
Cada empresa tiene un proceso distinto: calculamos la implementación tras un breve análisis. Aquí mostramos qué podemos construir y cómo puede ser el soporte posterior.
Moneda de los precios
La moneda de pago y el precio final se confirman en la oferta individual.
Desliza las tarjetas o elige ver más ofertas.
1 2 3
CENTRALITA IVR01
IVR Start
Una centralita sencilla que organiza llamadas y dirige al cliente a la persona o departamento adecuado.
- 1 número y menú IVR de hasta 3 opciones
- 100 minutos al mes
- 15 minutos de pequeños cambios al mes
- Soporte tras el lanzamiento
IMPLEMENTACIÓN ÚNICAdesde 239 EUR
SUSCRIPCIÓN59 EUR / mes
SERVICIO PRINCIPAL
AI
● DEMO
VOICE AI02
Bot telefónico con IA
Atiende llamadas, recopila información y envía automáticamente una solicitud completa a la empresa.
- 1 proceso con distintas variantes de conversación
- 1 integración con una herramienta de la empresa
- Base de hasta 20 respuestas acordadas
- 200 minutos al mes
- 50 segmentos SMS al mes
- 30 minutos de pequeños cambios al mes
- IA, telefonía y soporte incluidos
IMPLEMENTACIÓN ÚNICAdesde 699 EUR
SUSCRIPCIÓN165 EUR / mes
AI✓
IA DE VOZ + IVR03
Bot + centralita
Gestión telefónica completa: la centralita dirige llamadas y la IA asume determinadas conversaciones y procesos.
- 1 número y menú IVR de hasta 3 opciones
- 1 proceso con distintas variantes de conversación
- 1 integración con una herramienta de la empresa
- Base de hasta 20 respuestas acordadas
- 250 minutos al mes
- 100 segmentos SMS al mes
- 60 minutos de pequeños cambios al mes
- IA, telefonía y soporte incluidos
IMPLEMENTACIÓN ÚNICAdesde 939 EUR
SUSCRIPCIÓN209 EUR / mes
WEB04
Web empresarial
Presencia profesional en internet y presentación clara de tus servicios.
- Diseño adaptado a la marca
- Versión móvil
- Secciones de servicios y contacto
- Posibilidad de ampliación
PRESUPUESTOdesde 469 EUR
Consultar sobre una web AUTOMATIZACIÓN05
Automatización empresarial
Conectar herramientas y eliminar tareas manuales repetitivas.
- Análisis del proceso
- Flujo automático de datos
- Notificaciones e integraciones
- Pruebas y lanzamiento
PRESUPUESTOdesde 239 EUR
Muéstranos tu proceso Consultas sin volver a escribir
Las solicitudes del formulario llegan a una lista organizada donde tu equipo puede darles seguimiento.
FORMULARIO → HOJA DE CÁLCULO
1 origen y 1 destino
Un formulario y una hoja de cálculo acordados, hasta 2 aplicaciones. Campos definidos, comprobación de datos obligatorios y prueba del envío de la solicitud.
IMPLEMENTACIÓN ÚNICAdesde 239 EUR
Hablemos de este proceso
Recordatorios de citas
Las notificaciones siguen una regla acordada para que no tengas que vigilar cada cita manualmente.
CITA → NOTIFICACIÓN
1 origen, 1 regla y 1 canal
Por ejemplo, calendario → correo o SMS 24 horas antes de la cita, excluyendo las canceladas. Los SMS y las herramientas se facturan por separado.
IMPLEMENTACIÓN ÚNICAdesde 349 EUR
Hablemos de este proceso
Facturas listas para revisar
Los datos de las facturas pasan a una hoja de cálculo y un empleado los revisa antes de utilizarlos.
PDF → REVISIÓN → HOJA DE CÁLCULO
1 buzón, 1 tipo de PDF, hasta 5 campos
Un tipo acordado de PDF con texto y una cola de revisión. El escaneado/OCR y KSeF requieren un presupuesto separado. No incluye contabilización automática.
IMPLEMENTACIÓN ÚNICAdesde 469 EUR
Hablemos de este proceso
¿Qué incluye la implementación del bot?
Una conversación adaptada a cada consulta
Un proceso, como recibir un aviso de avería, puede incluir distintas variantes de conversación, preguntas de seguimiento y la gestión de datos que faltan. Con los materiales del cliente preparamos hasta 20 respuestas aprobadas a preguntas relacionadas con ese proceso. Un proceso no equivale a un único guion rígido.
Una solicitud lista para atender
El bot recoge los datos acordados y envía un resumen a una herramienta: correo electrónico, Telegram o una hoja de cálculo. La IA, la telefonía y los SMS dentro de los límites del paquete no cuentan como integraciones adicionales. Las API personalizadas y otras herramientas se presupuestan aparte.
Pruebas y entrega del sistema
Pruebas con el cliente, dos rondas de comentarios sobre el proceso, instrucciones de uso e informe de consumo mensual. Corregir errores respecto al alcance acordado no consume el tiempo de pequeños cambios. Una cuenta independiente en el portal del cliente se presupuesta como servicio adicional.
El paquete de IA incluye 200 minutos y Bot + centralita incluye 250 minutos. Elegimos el paquete según el número y la duración de las llamadas; los desvíos pueden consumir más de un tramo facturable. Un volumen mayor se presupuesta antes de la activación.
¿CÓMO CALCULAMOS EL PRECIO?
Indicamos precios «desde» porque cada proceso es diferente.
El importe final depende de los guiones, las integraciones, el uso y el soporte. Primero conocemos tus necesidades y, antes de comenzar, presentamos un alcance y un precio concretos.
MODELO SENCILLOimplementación + suscripciónSolicitar presupuesto
Importes finales a pagar. El IVA está incluido cuando corresponda.
Condiciones iniciales para 3 nuevas implementaciones de IA. Disponibilidad confirmada en la oferta individual. El alcance básico incluye un proceso y una integración estándar; las funciones adicionales se presupuestan antes de empezar.
Límites, soporte y facturación
Aviso al alcanzar el 80% de uso. Al agotar el límite se suspenden nuevas llamadas y SMS de pago hasta aprobar un presupuesto adicional. Presupuesto extra por defecto: 0 EUR. Los minutos, SMS y tiempo de cambios no utilizados no se acumulan.
Los minutos se redondean al alza por llamada y tramo facturable de desvío. Los SMS se cuentan por segmentos; los textos largos o caracteres polacos pueden aumentar su número. Duración máxima: 5 minutos con IA; 15 minutos para llamadas desviadas por IVR.
Tras aprobar los cargos adicionales: IVR 0,35 EUR/min, IA 0,59 EUR/min, SMS 0,17 EUR/segmento. Trabajos adicionales: 39 EUR/hora, con presupuesto acordado. Corregir incumplimientos del alcance aceptado no consume el tiempo de pequeños cambios.
Soporte: lun.–vie., 9:00–17:00, hora de Polonia, excepto festivos. Atención de incidencias críticas en 8 horas laborables; otras solicitudes en 2 días laborables. El tiempo de respuesta no es un plazo de reparación.
Implementación: 50% de anticipo y resto tras la aceptación. Suscripción por adelantado; factura a 7 días. Preaviso: 30 días, con efecto al final de un período mensual de facturación. Plazos confirmados tras recibir materiales y accesos.
Web desde 469 EUR: una página de hasta 6 secciones en un idioma, con materiales del cliente. Automatización desde 239 EUR: un proceso que conecta hasta 2 aplicaciones. Páginas extra, CMS, idiomas, licencias de pago y ampliaciones se presupuestan aparte.
SOPORTE CONTINUO
El sistema puede crecer con tu empresa.
Mantenimiento web opcional desde 35 EUR/mes: monitorización, copia de configuración y 15 minutos de pequeños cambios. Mantenimiento de automatización desde 95 EUR/mes: 30 minutos de cambios. Dominios, alojamiento web y licencias del cliente se facturan aparte. Los paquetes telefónicos ya incluyen soporte.
SUSCRIPCIÓNdesde 35 EUR/ mesConsultar el alcance
El precio final depende del alcance, las integraciones, el funcionamiento y los costes de servicios externos.
AUTOMATIZACIÓN PARA TU EMPRESA
Menos copiar datos.
Más orden.
Elige una tarea que se repita en tu empresa. Acordamos un alcance concreto, conectamos las herramientas necesarias y probamos todo el flujo antes de ponerlo en marcha.
Precios finales, con IVA incluido cuando corresponda. Son alcances iniciales; las integraciones, el acceso a datos y su conservación se acuerdan en un presupuesto individual. Las licencias, el alojamiento y el consumo de servicios se facturan por separado.
El mantenimiento de la automatización es opcional, desde 95 EUR/mes. Su alcance y sus límites se acuerdan antes de firmar.
SIGUIENTE PASO / PORTAL DEL CLIENTE
Tu empresa. Una sola vista.
Solicitudes, estados, documentos y consumo en un solo lugar. Primero en el navegador, con la opción de ampliar a una PWA o una aplicación más adelante.
La implementación del portal se presupuesta por separado. El alojamiento, la base de datos, las copias de seguridad y las integraciones requieren un presupuesto acordado.
Ver el portal de demostración
Vista previa pública en polaco. Solo datos de ejemplo.
05 — COLABORACIÓN
Del problema
a un sistema operativo.
No necesitas especificaciones técnicas. Basta con mostrar cómo trabajáis ahora.
Nos muestras el proceso.
Qué ocurre, quién lo hace, adónde van los datos y qué consume más tiempo.
Definimos la solución.
Recibes el alcance, el funcionamiento y el presupuesto antes de comenzar.
Construimos y probamos.
Probamos los casos acordados y lanzamos el sistema tras su aprobación.
Desarrollamos cuando hace falta.
El mantenimiento y las mejoras pueden cubrirse con una suscripción mensual.
06 — PARA QUIÉN
La automatización empieza donde una tarea se repite.
01Administradores de inmueblesAvisos de averías y comunicación con residentes.
02Empresas de mantenimientoAverías, órdenes de trabajo e información a equipos.
03Oficinas y equiposFlujo de datos, notificaciones y tareas repetitivas.
04Tu procesoSi hacéis algo siempre igual, merece la pena analizarlo.
CONVIENE SABER
Empecemos con
respuestas sencillas.
Algunos puntos útiles antes de nuestra primera conversación.
¿Necesito especificaciones técnicas?
No necesitas especificaciones técnicas. Muestra cómo trabajáis y describe brevemente qué ocurre, quién lo hace y qué quieres mejorar.
¿De qué depende el precio final?
El importe final depende de los guiones, las integraciones, el uso y el soporte. Primero conocemos tus necesidades y, antes de comenzar, presentamos un alcance y un precio concretos.
¿Qué incluye la suscripción de 209 EUR al mes?
El paquete incluye 250 minutos, 100 segmentos SMS, IA, telefonía, un proceso con distintas variantes de conversación, una integración estándar y 60 minutos de pequeños cambios al mes. Implementación aparte. Los límites y suplementos se detallan en el precio; el uso adicional requiere aprobación.
¿Hay soporte tras la implementación?
Tras la implementación podemos mantener, modificar y desarrollar la solución con un modelo mensual.
¿Qué herramientas se pueden conectar?
Formularios, correo, hojas de cálculo, CRM y mensajería en un solo flujo. Adaptamos las integraciones al proceso de tu empresa.
07 — CONTACTO
Veamos qué podemos
simplificar en tu empresa.
Describe el proceso en pocas frases. Sin tecnicismos: explica cómo trabajáis ahora y qué quieres mejorar.
DDAWKOZ