UK
01 / VOICE
Телефонні ШІ-боти
Відповідають на дзвінки, ведуть розмову за погодженим процесом, збирають дані та передають заявку далі.
CALLAIDATAACTION
Обговорити бота WEB / AI / AUTOMATION
Технології, які
працюють за вас.
Створюємо сайти, голосових ботів і автоматизацію, що беруть на себе рутинну роботу та перетворюють звернення клієнтів на конкретні дії.
01 Аналіз процесу02 Впровадження03 Постійна підтримка
DAWKOZ / DEMO● DEMO
01ВХІДДзвінок
✦ШІ-АГЕНТРозмова + дані
03ВИХІДГотова заявка
Адреса ✓
Опис ✓
Контакт ✓
Автоматичний потік інформації00:04.8
СТАТУС Приклад процесу
ПЕРЕДАНОTelegram ↗
САЙТИ✦ГОЛОСОВІ БОТИ✦АВТОМАТИЗАЦІЯ✦ІНТЕГРАЦІЇ✦СИСТЕМИ ШІ✦
ПРОЄКТУЄМО ПІД ПРОЦЕСБез готового шаблону.
ВІД ІДЕЇ ДО ВПРОВАДЖЕННЯЄдиний шлях співпраці.
ПІСЛЯ ЗАПУСКУМожлива постійна підтримка.
01ЧІТКИЙ ОБСЯГ РОБІТУзгоджуємо до початку робіт
02ТЕСТУВАННЯ РАЗОМ ІЗ ВАМИПеревіряємо процес перед запуском
03КОНТРОЛЬ БЮДЖЕТУДоплати потребують вашого погодження
01 — ПІДХІД
Технології мають бути
непомітним працівником.
Справа не в нових застосунках. Сайт, телефон, форма, повідомлення чи заявка мають запускати потрібний процес без ручного перенесення даних і контролю кожного кроку.
01Знаходимо повторювані завдання
02Проєктуємо простий потік
03Поєднуємо потрібні інструменти
04Перевіряємо реальний сценарій
02 — РІШЕННЯ
Система відповідно
до вашого способу роботи.
Від сайту й однієї автоматизації до більшої системи. Починаємо там, де ефект буде найвідчутнішим.
02 / WEB
Сайти
Сучасні корпоративні сайти, що зрозуміло представляють послуги та ведуть клієнта до звернення.
UIUXWEB
03 / CONNECT
Інтеграції
Форми, пошта, таблиці, CRM і месенджери в єдиному потоці.
+
04 / AUTOMATION
Автоматизація процесів
Перетворюємо повторювані завдання на логічний процес, який реагує на події та автоматично виконує наступні кроки.
ПОДІЯЛОГІКАДІЯГОТОВО
СИСТЕМА НА ПРАКТИЦІ
Ви знаєте, що відбувається
у процесі.
Автоматизація не має бути чорною скринькою. Показуємо, що надійшло в систему, який крок виконано та куди потрапила інформація.
✓ Зрозуміла послідовність подій✓ Структуровані дані✓ Можливість подальшого розвитку
DAWKOZ / DEMODEMO
ЗАЯВКИAIавтоматична обробка
СТАТУС●приклад статусу
КАНАЛDEMOприклад інтерфейсу
ПРИКЛАД ПРОЦЕСУ
01Нова заявкаОтримано ✓
02Дані зібраноГотово ✓
03Інформацію переданоНадіслано ✓
03 — ПРИКЛАД РОБОТИ
Від дзвінка
до готової заявки.
Приклад сценарію: ШІ-асистент збирає інформацію під час дзвінка та передає структуровану заявку компанії. У презентації використано вигадані дані.
Хочу подібне рішенняDEMO / CALL FLOWDEMO
AI
АСИСТЕНТОбробка заявки
- 01Приймання дзвінкаСистема запускає потрібний сценарій.✓
- 02Збирання данихАдреса, опис проблеми та необхідні відомості.✓
- 03Передавання заявкиКомпанія отримує готову інформацію.●
Подивіться, як це працює.
25 секунд · Приклад процесу04 — ПОСЛУГИ ТА ЦІНИ
Оберіть точку старту.
Решту адаптуємо.
Кожна компанія має свій процес, тому вартість впровадження визначаємо після короткого аналізу. Нижче — можливі рішення й варіанти підтримки.
Гортайте картки або відкрийте більше пропозицій.
1 2 3
АТС З IVR01
IVR Start
Проста АТС, що впорядковує дзвінки та спрямовує клієнта до потрібної людини чи відділу.
- 1 номер і IVR-меню до 3 пунктів
- 100 хвилин на місяць
- 15 хвилин дрібних змін на місяць
- Підтримка після запуску
ОДНОРАЗОВЕ ВПРОВАДЖЕННЯвід 239 EUR
АБОНПЛАТА59 EUR / міс.
ОСНОВНА ПОСЛУГА
AI
● DEMO
VOICE AI02
Телефонний ШІ-бот
Автоматично відповідає, збирає інформацію та передає готову заявку компанії.
- 1 процес із різними варіантами розмови
- 1 інтеграція з інструментом компанії
- База до 20 погоджених відповідей
- 200 хвилин на місяць
- 50 частин SMS на місяць
- 30 хвилин дрібних змін на місяць
- ШІ, телефонія та підтримка включені
ОДНОРАЗОВЕ ВПРОВАДЖЕННЯвід 699 EUR
АБОНПЛАТА165 EUR / міс.
AI✓
ГОЛОСОВИЙ ШІ + IVR03
Бот + АТС
Повна обробка дзвінків: АТС розподіляє виклики, а ШІ веде вибрані розмови й процеси.
- 1 номер і IVR-меню до 3 пунктів
- 1 процес із різними варіантами розмови
- 1 інтеграція з інструментом компанії
- База до 20 погоджених відповідей
- 250 хвилин на місяць
- 100 частин SMS на місяць
- 60 хвилин дрібних змін на місяць
- ШІ, телефонія та підтримка включені
ОДНОРАЗОВЕ ВПРОВАДЖЕННЯвід 939 EUR
АБОНПЛАТА209 EUR / міс.
WEB04
Корпоративний сайт
Професійна присутність в інтернеті та зрозуміла презентація послуг.
- Дизайн під бренд
- Мобільна версія
- Розділи послуг і контактів
- Можливість подальшого розвитку
ВАРТІСТЬвід 469 EUR
Обговорити сайт АВТОМАТИЗАЦІЯ05
Автоматизація компанії
Поєднуємо інструменти й усуваємо повторювану ручну роботу.
- Аналіз процесу
- Автоматичний потік даних
- Сповіщення та інтеграції
- Тестування й запуск
ВАРТІСТЬвід 239 EUR
Покажіть свій процес Звернення без повторного введення
Заявки з форми надходять до впорядкованого списку, де команда може їх опрацьовувати.
ФОРМА → ТАБЛИЦЯ
1 джерело та 1 місце призначення
Одна погоджена форма й одна таблиця, до 2 застосунків. Визначені поля, перевірка обов’язкових даних і тест передавання заявки.
ОДНОРАЗОВЕ ВПРОВАДЖЕННЯвід 239 EUR
Обговорити цей процес
Нагадування про зустрічі
Сповіщення надсилаються за погодженим правилом, щоб не стежити вручну за кожним записом.
ЗУСТРІЧ → СПОВІЩЕННЯ
1 джерело, 1 правило та 1 канал
Наприклад, календар → e-mail або SMS за 24 години до зустрічі, без скасованих записів. Вартість SMS та інструментів оплачується окремо.
ОДНОРАЗОВЕ ВПРОВАДЖЕННЯвід 349 EUR
Обговорити цей процес
Рахунки для перевірки
Дані з рахунків потрапляють у таблицю, а працівник перевіряє їх перед подальшим використанням.
PDF → ПЕРЕВІРКА → ТАБЛИЦЯ
1 скринька, 1 тип PDF, до 5 полів
Один погоджений тип текстового PDF і черга перевірки. Сканування/OCR та KSeF потребують окремої оцінки. Автоматичне проведення в обліку не входить до обсягу.
ОДНОРАЗОВЕ ВПРОВАДЖЕННЯвід 469 EUR
Обговорити цей процес
Що входить у впровадження бота?
Розмова з урахуванням звернення
Один процес, наприклад приймання заявки про несправність, може охоплювати різні варіанти розмови, уточнювальні запитання й обробку відсутніх даних. На основі матеріалів клієнта готуємо до 20 затверджених відповідей на запитання, пов’язані з цим процесом. Один процес не означає один жорстко заданий текст.
Звернення, готове до опрацювання
Бот збирає погоджені дані й передає підсумок в один інструмент: електронну пошту, Telegram або таблицю. ШІ, телефонія та SMS у межах пакета не вважаються додатковими інтеграціями. Нестандартні API й інші інструменти оцінюємо окремо.
Тестування й передавання системи
Тестування з клієнтом, два раунди зауважень до процесу, інструкція з користування та щомісячний звіт про використання. Виправлення відхилень від погодженого обсягу не зменшує ліміт дрібних змін. Окремий обліковий запис у клієнтському порталі оцінюється додатково.
Пакет ШІ охоплює 200 хвилин, а Бот + АТС — 250 хвилин. Пакет добираємо за кількістю й тривалістю розмов; переадресація може використовувати кілька платних ділянок. Більший обсяг дзвінків оцінюємо до запуску.
ЯК ФОРМУЄТЬСЯ ЦІНА?
Вказуємо ціну «від», бо кожен процес інший.
Підсумок залежить від сценаріїв, інтеграцій, обсягу використання та підтримки. Спершу вивчаємо потреби й до початку робіт пропонуємо конкретний обсяг і ціну.
ПРОСТА МОДЕЛЬвпровадження + підпискаЗапросити розрахунок
Остаточні суми до сплати. ПДВ включено, якщо він застосовується.
Стартові умови для 3 нових впроваджень ШІ. Доступність підтверджуємо в індивідуальній пропозиції. Базовий обсяг: один процес і одна стандартна інтеграція; додаткові функції оцінюємо до початку робіт.
Ліміти, підтримка та розрахунки
Сповіщення при 80% використання. Після вичерпання ліміту нові платні дзвінки й SMS призупиняються до погодження додаткового бюджету. Типовий бюджет доплат: 0 EUR. Залишки хвилин, SMS і часу змін не переносяться.
Хвилини округлюємо вгору окремо для кожного дзвінка й платної ділянки переадресації. SMS рахуємо розрахунковими частинами; довгий текст або польські символи можуть збільшити їх кількість. Максимальна тривалість: 5 хвилин із ШІ, 15 хвилин для переадресації IVR.
Після погодження доплат: IVR 0,35 EUR/хв, ШІ 0,59 EUR/хв, SMS 0,17 EUR/частину. Додаткові роботи: 39 EUR/год за погодженим кошторисом. Усунення невідповідностей прийнятому обсягу не зменшує ліміт дрібних змін.
Підтримка: пн.–пт. 9:00–17:00 за польським часом, крім свят. Початок роботи з критичною аварією — до 8 робочих годин, з іншими зверненнями — до 2 робочих днів. Час реакції не є строком ремонту.
Впровадження: 50% авансу, решта після приймання. Абонемент оплачується наперед; строк оплати рахунку — 7 днів. Попередження про розірвання — за 30 днів, із припиненням наприкінці місячного розрахункового періоду. Строк впровадження підтверджуємо після отримання матеріалів і доступів.
Сайт від 469 EUR: одна сторінка до 6 розділів однією мовою, матеріали клієнта. Автоматизація від 239 EUR: один процес, що поєднує до 2 застосунків. Додаткові сторінки, CMS, мови, платні ліцензії та розширення оцінюємо окремо.
ПОСТІЙНА ПІДТРИМКА
Система може зростати разом із компанією.
Додатковий супровід сайту від 35 EUR/міс.: моніторинг, копія конфігурації та 15 хвилин дрібних змін. Супровід автоматизації від 95 EUR/міс.: 30 хвилин змін. Домени, вебхостинг і ліцензії клієнта оплачуються окремо. У телефонних пакетах підтримку вже включено.
АБОНПЛАТАвід 35 EUR/ місяцьУточнити обсяг
Остаточна ціна залежить від обсягу, інтеграцій, роботи системи та вартості зовнішніх сервісів.
АВТОМАТИЗАЦІЯ ДЛЯ БІЗНЕСУ
Менше копіювання.
Більше порядку.
Оберіть одне завдання, яке повторюється у вашій компанії. Ми погодимо чіткий обсяг, з’єднаємо потрібні інструменти й перевіримо весь процес перед запуском.
Кінцеві ціни до сплати, з ПДВ, якщо він застосовується. Це початкові обсяги; інтеграції, доступ до даних і строки зберігання узгоджуються в індивідуальній пропозиції. Ліцензії, хостинг і поточне споживання послуг оплачуються окремо.
Постійний супровід автоматизації необов’язковий, від 95 EUR/місяць. Його обсяг і ліміти погоджуються до підписання.
НАСТУПНИЙ КРОК / КАБІНЕТ КЛІЄНТА
Ваша компанія. Один огляд.
Звернення, статуси, документи та споживання в одному місці. Спочатку у браузері, з можливістю подальшого розширення до PWA або застосунку.
Впровадження кабінету оцінюється окремо. Хостинг, база даних, резервні копії та інтеграції потребують погодженого бюджету.
Переглянути демо кабінету
Публічний огляд польською мовою. Лише приклади даних.
05 — СПІВПРАЦЯ
Від проблеми
до працюючої системи.
Технічне завдання не обов'язкове. Достатньо показати, як робота влаштована зараз.
Ви показуєте процес.
Що відбувається, хто робить, куди йдуть дані та що забирає найбільше часу.
Узгоджуємо рішення.
Ви отримуєте обсяг, принцип роботи та розрахунок до початку робіт.
Створюємо й тестуємо.
Перевіряємо погоджені сценарії та запускаємо систему після схвалення.
Розвиваємо за потреби.
Обслуговування та зміни можуть входити до щомісячної підписки.
06 — ДЛЯ КОГО
Автоматизація починається там, де дія повторюється.
01Управителі нерухомостіЗаявки про несправності та зв'язок із мешканцями.
02Сервісні компаніїАварії, замовлення та інформація для бригад.
03Офіси й командиПередавання даних, сповіщення та повторювані завдання.
04Ваш процесЯкщо постійно робите щось однаково, варто це проаналізувати.
КОРИСНО ЗНАТИ
Почнімо з
простих відповідей.
Кілька корисних моментів перед першою розмовою.
Чи потрібне технічне завдання?
Ні. Покажіть поточну роботу й коротко опишіть процес: що відбувається, хто виконує та що хочете поліпшити.
Від чого залежить остаточна ціна?
Підсумок залежить від сценаріїв, інтеграцій, обсягу використання та підтримки. Спершу вивчаємо потреби й до початку робіт пропонуємо конкретний обсяг і ціну.
Що включає абонплата 209 EUR на місяць?
Пакет містить 250 хвилин, 100 частин SMS, ШІ, телефонію, один процес із різними варіантами розмови, одну стандартну інтеграцію та 60 хвилин дрібних змін на місяць. Впровадження оплачується окремо. Ліміти й доплати наведено біля цін; додаткове використання потребує згоди.
Чи є підтримка після впровадження?
Після впровадження можемо забезпечувати обслуговування, зміни й розвиток за щомісячною моделлю.
Які інструменти можна поєднати?
Форми, пошта, таблиці, CRM і месенджери в єдиному потоці. Добираємо інтеграції під процес компанії.
07 — КОНТАКТИ
Подивімося, що можна
спростити у вас.
Опишіть процес кількома реченнями. Без технічних термінів: як працюєте зараз і що хочете поліпшити.
DDAWKOZ