Traitement des données

1. Contact pour les données

Site DAWKOZ exploité par Dawid Kozula, ul. Wolności 123, Chorzów. Contact pour le site et les projets : [email protected].

Les règles de correspondance et d'animation figurent dans la politique de confidentialité.

2. Données des solutions professionnelles

Bots téléphoniques, SVI et automatisations peuvent traiter adresse, description et coordonnées nécessaires à une demande. Le périmètre doit correspondre à la finalité du processus.

Les informations peuvent aller vers les outils convenus : CRM, e-mail, tableur ou messagerie. Les flux SMS et Telegram montrés sont des exemples, sans usage systématique.

3. Rôles des parties

Avant lancement, identifier responsable du traitement, sous-traitant et rôles des prestataires. La seule réalisation technique ne détermine pas ces rôles.

Un traitement par DAWKOZ pour le client nécessite les accords appropriés et, lorsque le RGPD l'impose, un contrat de sous-traitance nommant la personne ou l'entreprise concernée.

4. Accords propres à chaque déploiement

• Finalité, types de données et catégories de personnes.
• Périmètre d'accès et transmission des instructions.
• Prestataires et lieux de stockage et de traitement.
• Transferts éventuels hors Espace économique européen et garanties requises.
• Conservation, suppression ou restitution et fin de collaboration.
• Protection, incidents et assistance à l'exercice des droits.
• Si enregistrement ou transcription prévus : finalité, base juridique et information des interlocuteurs.

5. Facturation par Kozbud

L'entité indiquée pour émettre les factures est Kozbud, NIP 6272742701. Dawid Kozula réalise les travaux. La facturation n'accorde pas à Kozbud l'accès aux données des appelants ou aux demandes du système.

Kozbud peut recevoir les données nécessaires à la facture. Tout accès au système exige un accord distinct sur sa finalité, son étendue et son rôle.

L'identité complète de Kozbud et les rôles contractuels et de traitement effectifs de Kozbud et Dawid Kozula restent à confirmer.

6. Portée du document

Ce texte décrit les accords à prévoir. Il ne constitue pas un contrat de sous-traitance et ne remplace ni la documentation du système ni l'information des personnes concernées.