Datenverarbeitung

1. Datenschutzkontakt

DAWKOZ wird von Dawid Kozula, ul. Wolności 123, Chorzów, betrieben. Kontakt für Website und geplante Projekte: [email protected].

Korrespondenz- und Animationsregeln stehen in der Datenschutzerklärung.

2. Daten in Geschäftslösungen

Telefonbots, IVR und Automatisierungen können notwendige Adress-, Anliegen- und Kontaktdaten verarbeiten. Der Umfang muss zum Prozesszweck passen.

Daten können in vereinbarte CRM-, Mail-, Tabellen- oder Messengertools gelangen. SMS und Telegram sind Beispiele, keine Pflichtbestandteile jeder Umsetzung.

3. Rollen der Beteiligten

Vor Start Verantwortlichen, Auftragsverarbeiter und Anbieterrollen bestimmen. Technische Umsetzung allein legt die Rolle nicht fest.

Bei Verarbeitung im Kundenauftrag sind geeignete Vereinbarungen und, soweit DSGVO-pflichtig, ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit der richtigen Person oder Firma erforderlich.

4. Vereinbarungen je Projekt

• Zweck, Datenarten und Personenkategorien.
• Datenzugriff und Übermittlung von Weisungen.
• Anbieter sowie Speicher- und Verarbeitungsorte.
• Mögliche Transfers außerhalb des EWR und nötige Garantien.
• Speicherdauer, Löschung oder Rückgabe und Beendigung.
• Schutzmaßnahmen, Vorfälle und Unterstützung bei Betroffenenrechten.
• Bei geplanter Aufzeichnung oder Transkription: Zweck, Rechtsgrundlage und Anruferinformation.

5. Abrechnung durch Kozbud

Als Rechnungsaussteller ist vorgesehen: Kozbud, NIP 6272742701. Dawid Kozula führt die Arbeiten aus. Rechnungsstellung gewährt Kozbud keinen Zugang zu Anrufer- oder Anfragedaten des Systems.

Kozbud kann nötige Rechnungsdaten erhalten. Systemzugriff erfordert gesonderte Festlegung von Zweck, Umfang und Rolle.

Kozbuds vollständige Identität und die tatsächlichen Vertrags- und Datenschutzrollen von Kozbud und Dawid Kozula sind noch zu bestätigen.

6. Geltungsbereich

Diese Information beschreibt notwendige Absprachen. Sie ist kein Auftragsverarbeitungsvertrag und ersetzt weder Systemdokumentation noch Informationen an betroffene Personen.